Amazon at 30: อะไรต่อไปสำหรับ 'The Everything Company'?
สามทศวรรษนับจากวันที่เริ่มต้น เป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจขนาดของอเมซอน
ลองพิจารณาโกดังขนาดใหญ่ของมันในดาร์ตฟอร์ด ชานเมืองลอนดอน บริษัทมีสินค้าในสต็อกหลายล้านรายการ โดยมีหลายแสนรายการซื้อทุกวัน และต้องใช้เวลาสองชั่วโมงนับจากวินาทีที่มีการสั่งซื้อ สินค้าจึงจะถูกหยิบ บรรจุ และส่งระหว่างทาง
ทีนี้ ลองนึกภาพฉากนั้นแล้วคูณด้วย 175 นั่นคือจำนวน "ศูนย์ปฏิบัติตาม" อย่างที่ Amazon มักเรียกกันว่ามีอยู่ทั่วโลก
แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณสามารถเห็นภาพความพร่ามัวที่ไม่มีที่สิ้นสุดของพัสดุที่หมุนเวียนไปทั่วโลกได้ แต่คุณต้องจำอย่างอื่นไว้ด้วย นั่นเป็นเพียงเศษเสี้ยวของสิ่งที่ Amazon ทำ
https://m.facebook.com/events/356718843900886
https://m.facebook.com/events/1211438006537550
https://m.facebook.com/events/1011623393901806
https://m.facebook.com/events/495957769762283
https://m.facebook.com/events/805357988046313
https://m.facebook.com/events/489140316937459
นอกจากนี้ยังเป็นบริษัทสตรีมเมอร์และสื่อรายใหญ่ (Amazon Prime Video); ผู้นำตลาดด้านระบบกล้องภายในบ้าน (Ring) และลำโพงอัจฉริยะ (Alexa) และแท็บเล็ตและเครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ (Kindle) โฮสต์และรองรับอินเทอร์เน็ตจำนวนมหาศาล (Amazon Web Services); และอีกมากมายนอกจากนี้
"เป็นเวลานานแล้วที่มันถูกเรียกว่า 'The Everything Store' แต่ฉันคิดว่า ณ จุดนี้ Amazon ก็เหมือนกับ 'The Everything Company'" Amanda Mull จาก Bloomberg บอกฉัน
“มันใหญ่มากและมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง และสัมผัสถึงส่วนต่างๆ ของชีวิต จนหลังจากนั้นไม่นาน ผู้คนก็เริ่มเข้ามายึดถือการดำรงอยู่ของอเมซอนในองค์ประกอบต่างๆ ในชีวิตประจำวัน” เธอกล่าว
หรือตามที่บริษัทเคยพูดติดตลกไว้ วิธีเดียวที่คุณจะได้รับโดยไม่ต้องทำให้ Amazon สมบูรณ์ในทางใดทางหนึ่งก็คือ "การใช้ชีวิตในถ้ำ"
