CrowdStrike กำลังเผชิญกับการตอบโต้ครั้งใหม่ หลังจากที่มอบบัตรกำนัล UberEats มูลค่า 10 ดอลลาร์ให้กับพนักงานและบริษัทต่างๆ เพื่อแสดงความเสียใจต่อเหตุขัดข้องด้านไอทีทั่วโลก ซึ่งก่อให้เกิดความวุ่นวายในสายการบิน ธนาคาร และโรงพยาบาลเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์รายนี้ ซึ่งการอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อวันศุกร์ส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ 8.5 ล้านเครื่องทั่วโลก กล่าวในอีเมลถึงพันธมิตรว่า บริษัทรับรู้ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดการทำงานพิเศษ
https://duj-apsorn-ep15.olvy.co
https://familiar-wife-ep3.helprace.com/
https://goodpartnerep6.helprace.com/
https://sonat.com/@gs54f5ip2b20/dujapsornep15/duj-apsorn?lang=en
https://rak-thoe-jon-dai-ep4.helprace.com/
https://rak-thoe-jon-dai-ep4.olvy.co
https://my-love-mix-up-ep8.helprace.com/
https://mylovemixupep8.olvy.co
https://this-love-doesn-t-have-long-beans-ep4.olvy.co
https://sonat.com/@el3wmugp51qu/this-love-doesn-t-have-long-beans-ep4/ep-4-uncut?lang=th
https://good-partner-ep5.helprace.com/
https://www.loom.com/share/c02b3ecfecaa40419cd8d906775ddc37?sid=d426c983-c219-4f0c-965d-ea2a2fb4efe9
https://pon-chiwan-ep1.olvy.co
https://sonat.com/@5boivnmk9cnn/pon-chiwanep1/e?lang=th
https://pon-chiwan-ep1.helprace.com/
https://ponchiwanep1.helpjuice.com/
"เพื่อแสดงความขอบคุณ เรามอบกาแฟแก้วต่อไปหรือของว่างยามดึกให้คุณแล้ว!" CrowdStrike เขียนโดยแนะนำให้ผู้คนใช้รหัสเพื่อเข้าถึงเครดิต $10
แต่บางคนกลับแสดงท่าทางเย้ยหยัน ผู้ใช้ Reddit คนหนึ่งตีตราว่ามันเป็น "การแสดงตัวตลกอย่างแท้จริง" ในขณะที่อีกคนหนึ่งกล่าวว่า "ฉันอยากจะขับรถออกจากสะพานจริงๆ ในสุดสัปดาห์นี้ และพวกเขาก็ซื้อกาแฟให้ฉัน เยี่ยมเลย"
ผู้ใช้ LinkedIn รายหนึ่งที่อ้างว่าเป็นพันธมิตรของ CrowdStrike กล่าวว่า "ท่าทางของถ้วยกาแฟหรือเครดิต Uber Eats เพื่อเป็นการขอโทษดูเหมือนจะไม่ชดเชยการสูญเสียนับหมื่นในชั่วโมงทำงานและความไว้วางใจของลูกค้าเนื่องจากเดือนกรกฎาคม เหตุการณ์ที่ 19”
CrowdStrike ยืนยันกับ BBC ว่าได้ส่งบัตรกำนัลให้กับ “เพื่อนร่วมทีมและพันธมิตร” ที่ได้ช่วยเหลือลูกค้าจัดการกับผลกระทบของไฟฟ้าขัดข้อง
แต่บางคนที่บอกว่าได้รับบัตรกำนัลก็พากันแสดงความเห็นบนโซเชียลมีเดียเพื่อบอกว่าไม่ได้ผล
“Uber ระบุว่าเป็นการฉ้อโกงเนื่องจากมีอัตราการใช้งานสูง” CrowdStrike ยอมรับ
เรื่องนี้เกิดขึ้นท่ามกลางคำถามที่เพิ่มมากขึ้นว่าลูกค้าของ CrowdStrike และผู้ที่ได้รับผลกระทบจากไฟฟ้าดับจะสามารถเรียกร้องค่าชดเชยทางการเงินใดบ้าง
บริษัทให้คำมั่นที่จะปรับปรุงการทดสอบซอฟต์แวร์ หลังจากการอัปเดตเนื้อหาที่ผิดพลาดสำหรับระบบ Windows ทำให้เกิดการขัดข้องด้านไอทีจำนวนมาก
ความผิดพลาดดังกล่าวส่งผลให้เกิดปัญหากับธนาคาร โรงพยาบาล และสายการบิน เนื่องจากพีซีหลายล้านเครื่องแสดง "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย"
