หนึ่งสัปดาห์หลังจากการอัปเดตที่ผิดพลาดทำให้ระบบไอทีทั่วโลกหยุดทำงาน ส่งผลให้เที่ยวบินต้องหยุดให้บริการและสถานีโทรทัศน์ต้องหยุดออกอากาศ ผู้บริหารของ CrowdStrike ได้เปิดเผยว่าระบบเกือบทั้งหมดกลับมาออนไลน์ได้แล้ว
ในโพสต์บน LinkedIn จอร์จ เคิร์ตซ์กล่าวว่า "มากกว่า 97%" ของระบบที่รันซอฟต์แวร์ของตนกลับมาออนไลน์แล้วเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม
ก่อนหน้านี้ ไมโครซอฟต์ประมาณการว่าคอมพิวเตอร์ 8.5 ล้านเครื่องถูกปิดใช้งานเนื่องจากข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ของ CrowdStrike
https://m.facebook.com/events/856752036372121
https://m.facebook.com/events/486637793974043
https://m.facebook.com/100087012945983/videos/1210161926840724/
https://m.facebook.com/100087012945983/videos/487656863877938/
https://m.facebook.com/events/1040149184469386
https://m.facebook.com/events/1623216284912217
https://m.facebook.com/100064091591137/videos/1134549110967962/
https://m.facebook.com/100064091591137/videos/1007304324265161/
https://form.jotform.com/242084992284061
https://form.jotform.com/242085074844055
ตัวเลขดังกล่าวและการประมาณการของเคิร์ตซ์เกี่ยวกับเปอร์เซ็นต์ที่ได้รับการแก้ไข แสดงให้เห็นว่ามีอุปกรณ์ประมาณ 250,000 เครื่องที่ยังคงออฟไลน์
ผู้บริหาร CrowdStrike ขอขอบคุณ "ความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย" ของลูกค้าและพนักงาน และขอโทษอีกครั้งสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
"แม้ว่าผมจะไม่สามารถรับประกันความสมบูรณ์แบบได้ แต่ผมสามารถรับประกันการตอบสนองที่มุ่งเน้น มีประสิทธิภาพ และด้วยความเร่งด่วน" เขาเขียน อย่างไรก็ตาม เขายอมรับว่างานของบริษัทในการซ่อมแซมอุปกรณ์ "ยังไม่เสร็จสมบูรณ์" และกล่าวว่าบริษัท "มุ่งมั่นที่จะฟื้นฟูระบบที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด"
BBC ได้ขอให้ CrowdStrike แจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบที่ยังคงออฟไลน์ และสาเหตุที่ระบบเหล่านี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข
