รัฐบาลสหรัฐฯ ได้ยื่นฟ้อง TikTok อีกครั้ง โดยกล่าวหาว่าบริษัทโซเชียลมีเดียแห่งนี้รวบรวมข้อมูลของเด็กอย่างผิดกฎหมายและไม่ตอบสนองเมื่อผู้ปกครองพยายามลบบัญชีของบุตรหลาน
กระทรวงยุติธรรมกล่าวว่าการกระทำของบริษัทดังกล่าวถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวของเด็กอย่าง "ร้ายแรง" ซึ่งขัดต่อกฎหมายที่กำหนดให้บริษัทออนไลน์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี
เจ้าหน้าที่กล่าวว่าบริษัทและบริษัทแม่อย่าง ByteDance เป็น "ผู้กระทำผิดซ้ำ" โดยกล่าวถึงกรณีที่คล้ายกันที่เกิดขึ้นในปี 2019
TikTok โต้แย้งข้อกล่าวหาดังกล่าวและกล่าวว่า "รู้สึกภูมิใจ" ในความพยายามที่จะปกป้องเด็ก
https://form.jotform.com/242154752466055
https://form.jotform.com/242154586584061
https://form.jotform.com/242154874543056
https://form.jotform.com/242154098229055
https://form.jotform.com/242154598287064
https://form.jotform.com/242155216220039
https://form.jotform.com/242154592044049
https://form.jotform.com/242155074191048
https://form.jotform.com/242154691745057
TikTok กล่าวว่าได้ดำเนินการลบผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยสมัครใจ และได้กำหนดมาตรการป้องกัน เช่น การจำกัดเวลาหน้าจอเริ่มต้นและมาตรการป้องกันความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมสำหรับผู้เยาว์ “เราไม่เห็นด้วยกับข้อกล่าวหาเหล่านี้ ซึ่งหลายกรณีเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์และแนวทางปฏิบัติในอดีตที่ไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริงหรือได้รับการแก้ไขแล้ว” โฆษกกล่าว
“เราภูมิใจในความพยายามของเราในการปกป้องเด็ก และเราจะอัปเดตและปรับปรุงแพลตฟอร์มต่อไป”
การร้องเรียนดังกล่าวเพิ่มแรงกดดันต่อ TikTok และบริษัทแม่ของจีน ByteDance ซึ่งกำลังต่อสู้กับสหรัฐฯ อยู่แล้วในกฎหมายที่ขู่ว่าจะห้ามบริษัทเข้าประเทศ
ในการยื่นฟ้อง สหรัฐฯ กล่าวหา TikTok ว่าใช้ "วิธีการคัดกรองบัญชีที่สร้างโดยเด็กอย่าง "ไม่ครบถ้วน" และขัดขวางผู้ปกครองเมื่อพวกเขาพยายามลบบัญชี
จากการตรวจสอบคำขอ 1,700 คำขอจากผู้ปกครองให้ยกเลิกบัญชีที่ยื่นระหว่างปี 2019 ถึง 2020 พบว่า 30% ยังคงใช้งานอยู่ ณ เดือนพฤศจิกายน 2021 ตามการยื่นฟ้อง
โดยระบุว่าผู้ดูแลระบบที่ถูกกล่าวหาว่าตรวจสอบบัญชีที่ถูกระบุว่ายังไม่บรรลุนิติภาวะ ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการเฉพาะในกรณีที่พบว่ามีการยอมรับอย่างชัดเจนเกี่ยวกับอายุของเด็ก ในขณะที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงวิดีโอของผู้ใช้ได้จำกัด เจ้าหน้าที่ระบุว่าโดยปกติแล้วพวกเขามีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตัดสินใจ
เจ้าหน้าที่ขอให้ศาลสั่งให้หยุดการกระทำของ TikTok และกำหนดบทลงโทษสำหรับการละเมิดแต่ละครั้ง
“การดำเนินการนี้มีความจำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้จำเลย ซึ่งเป็นผู้กระทำผิดซ้ำและกระทำการในระดับใหญ่ รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของเด็กเล็กโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือการควบคุมจากผู้ปกครอง” ไบรอัน บอยน์ตัน รองผู้ช่วยอัยการสูงสุด และหัวหน้าฝ่ายแพ่งของกระทรวงยุติธรรม กล่าว
TikTok เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก และมากกว่า 170 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา
การสำรวจโดย Pew Research พบว่าวัยรุ่นในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุระหว่าง 13-17 ปี มากกว่า 60% ใช้แพลตฟอร์มนี้ โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งใช้เป็นประจำทุกวัน
คดีระบุว่ารัฐบาลสหรัฐอเมริกาต้องการ "ยุติ" การที่ TikTok ถูกกล่าวหาว่า "ละเมิดความเป็นส่วนตัวของเด็กในระดับใหญ่โดยผิดกฎหมาย"
บริษัทต้องเผชิญกับค่าปรับในสหราชอาณาจักรและยุโรปจากปัญหาที่คล้ายคลึงกัน
