แอพ WhatsApp, Instagram และ Facebook ประสบปัญหาขัดข้อง

WhatsApp, Facebook และ Instagram ทั้งหมดหยุดทำงานชั่วคราวในวันพุธระหว่างเหตุขัดข้องครั้งใหญ่ที่ Meta บริษัทแม่

ผู้ใช้แอปหลายพันรายรายงานปัญหาในการเข้าถึงไซต์ทั้งสามแห่งในช่วงดึก โดยผู้คนใช้โซเชียลมีเดียอื่นเพื่อแจ้งข้อร้องทุกข์

เว็บไซต์สถานะของ Meta ระบุในภายหลังว่าปัญหาส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขแล้ว จนถึงขณะนี้บริษัทยังไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น

ปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 18:00 GMT (14:00 EST) ของวันพุธ

https://community.oneplus.com/thread/1566479580951216131

https://community.oneplus.com/thread/1566494532629954562

https://community.oneplus.com/thread/1566498513603264512

https://testimonial.to/%E3%80%90%E0%B8%94%E0%B8%B9%E3%80%91-%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%9B%E0%B8%8B%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%8A%E0%B8%B9%E0%B9%89-ep-2-%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88-2-%E0%B8%94%E0%B8%B9%E0%B8%A2%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B9%87%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD-%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%8A%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%B1%E0%B8%97/all

https://community.oneplus.com/thread/1566879726436352008

https://community.oneplus.com/thread/1566908560372137992

Downdetector ไซต์ในสหราชอาณาจักร ซึ่งตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ระบุปัญหาประมาณ 82,000 ปัญหากับ WhatsApp เมื่อเวลา 18:25 น. แต่หนึ่งชั่วโมงต่อมาดูเหมือนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขไปมากแล้ว

ผู้ใช้บน Instagram รายงานว่ามีการหยุดทำงานประมาณ 3,700 ครั้งเมื่อเวลา 18:20 น. โดยตัวเลขยังคงอยู่เป็นเวลาสองสามชั่วโมง

ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้ Facebook แจ้งปัญหาในเวลาเดียวกัน โดยรายงานการหยุดทำงาน 1,840 ครั้งเมื่อเวลา 18:23 น.

ปัญหาด้านเทคนิคไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในสหราชอาณาจักร - สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่ามีผู้คนประมาณ 5,000 คนประสบปัญหาเกี่ยวกับ Instagram ในสหรัฐอเมริกา เมื่อถึงจุดสูงสุด ผู้ใช้ WhatsApp ประมาณ 24,000 รายก็ประสบปัญหาเช่นกัน

WhatsApp กล่าวในโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X ซึ่งเดิมชื่อ Twitter ว่า "เรารู้ว่ามีบางคนกำลังประสบปัญหาในขณะนี้ เรากำลังพยายามทำให้ทุกอย่างกลับมาเป็น 100% สำหรับทุกคนโดยเร็วที่สุด"

ผู้ใช้เกือบ 3,500 รายในอินเดียและมากกว่า 7,000 รายในบราซิลก็รายงานปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเช่นกัน ตามข้อมูลของ Downdetector

ในเดือนมีนาคม ผู้ใช้ Facebook และ Instagram ของบริษัทโซเชียลมีเดียหลายแสนรายได้รับผลกระทบทั่วโลกเป็นเวลานานกว่า 2 ชั่วโมงหลังจากการหยุดทำงานอันเกิดจากปัญหาทางเทคนิค

Meta มีผู้ใช้งานรายวันประมาณ 3.19 พันล้านคนในกลุ่มแอพต่างๆ ซึ่งรวมถึง Threads ด้วย